Avec nos Proches propose un second niveau d’écoute tenu par une psychologue, afin :
- D’apporter un accompagnement professionnel pour des aidants fragiles ou qui traversent une situation particulièrement difficile
- De faciliter le recours aux solutions d’accompagnement ou de soin locales
Nous pouvons proposer jusqu’à 3 entretiens psychologiques gratuits par personne.
Comment orienter vers la psychologue ?
Introduire l’orientation
“Je suis un peu inquièt.e pour vous. J’ai l’impression que vous vivez quelque chose de particulièrement difficile, et que notre ligne ne répond pas complètement à vos besoins.
« Je pense que vous auriez besoin d’un accompagnement plus approfondi pour traverser cette période.”
“Notre association propose d’autres formes de soutien que la ligne d’écoute, notamment un accompagnement par téléphone avec notre psychologue. Pensez-vous que cela puisse vous aider ?”
“Notre psychologue est très respectueuse, elle s’adaptera à votre rythme et vos besoins. Elle accompagne des aidants depuis longtemps…”
Les étapes d’orientation
-
Évoquez avec l’aidant la possibilité d’être accompagné par notre psychologue. Si besoin, employez les formulations proposées ci-dessus. S’il accepte l’orientation,
-
Demandez à l’aidant son accord pour prendre son numéro et le transmettre à la psychologue.
-
Créer un dossier aidant dans votre compte personnel du site internet et cocher « psychologue» dans la partie « votre action de bénévole ».
-
Penser à remplir le numéro de téléphone de l’aidant dans la partie « orienter le dossier » puis cocher la case transmettre le dossier à la psychologue.
- Valider le tout en cliquant sur « créer le dossier ».
Quand orienter vers la psychologue ?
Si la personne présente l’un des signes suivants
- ressasse beaucoup, ne parvient pas à avancer, vit un blocage psychologique
- semble épuisée sur le plan psychique
- semble appeler très régulièrement
- éprouve une angoisse que l’écoute n’apaise pas
- un fort pessimisme, une démoralisation générale
- une violence verbale, une colère démesurée
- la personne vous met mal à l’aise, la situation vous dérange
- la personne vous met en difficulté
- un sentiment de persécution disproportionné ou infondé
- un mal-être profond, un fort repli sur soi
- un désintérêt pour toute chose, une absence d’émotions
- une culpabilité ou une dévalorisation de soi excessives
- exprime des idées suicidaires (sans être sur le point de passer à l’acte)*
- tient des propos incohérents
- la personne devient dépendante de votre écoute
- vous vous sentez utilisé, cela vous gêne