Deux missions d’écoute par téléphone
Être écoutant chez Avec Nos Proches, c’est :
- S’engager à distance dans un cadre défini
Depuis chez vous, vous tenez des permanences d’écoute à des horaires choisis à l’avance. L’autonomie se fait dans un cadre défini essentiel pour assurer une écoute sécurisante.
- Donner du sens à son expérience
En tant qu’ancien aidant, vous transformez ce que vous avez vécu en soutien concret pour d’autres. Grâce à une formation complète et progressive, vous êtes préparé et accompagné à chaque étape.
- Faire partie d’un collectif solidaire
Vous n’êtes jamais seul : échanges entre bénévoles, accompagnement par un référent, temps associatifs… Vous contribuez à une aventure humaine fondée sur l’écoute, le partage et la confiance.
Vous assurez des permanences d’écoute à distance, pendant des créneaux que vous choisissez à l’avance. Le planning est souple, mais demande de la régularité. En cas d’imprévu ou de difficulté, vous pouvez modifier votre planning : l’important est de prévenir et de le faire de manière ponctuelle. L’association attend un minimum de participation chaque mois, dans le respect du cadre collectif.
En atelier, vous co-animez un petit groupe d’aidants sur une plateforme d’audioconférence joignable par téléphone. Chaque groupe est animé par un binôme composé d’un écoutant bénévole et d’un professionnel.
Une formation adaptée et obligatoire
Un accompagnement dès le recrutement et tout au long de votre engagement
- Formation initiale (pendant le recrutement)
Vous suivez 6 modules à distance (textes, audios, vidéos), envoyés par mail. Ce parcours inclut un échange collectif avec des mises en situation. Il permet d’évaluer votre compréhension du rôle avant de rejoindre l’équipe.
- Formation continue
Des temps réguliers sont proposés pour approfondir certaines thématiques liées à l’écoute et renforcer votre pratique.
- Suivi par un pair référent
Dès vos débuts, vous êtes mis en lien avec un bénévole expérimenté. Ce référent vous accompagne dans vos premières permanences, reste disponible en cas de besoin, et vous soutient dans votre pratique.
- Groupes d’échange de pratiques
Ils permettent de partager vos expériences avec d’autres bénévoles et de prendre du recul.
- Vie associative
Réunions d’information, temps de partage, projets collectifs : vous faites partie d’un réseau engagé où chacun peut contribuer à faire avancer l’association.
- Orientations spécifiques
En cas de besoin, vous pouvez orienter un appelant vers les chargées d’information et d’orientation, qui évaluent les demandes et peuvent transmettre à la psychologue si nécessaire.
Ce qu’apporte l’écoute aux proches aidants
Les bénévoles écoutants apportent écoute et soutien aux appelants, pour leur permettre de…
- parler librement, sans tabou, sans jugement
- souffler, décharger leurs émotions
- prendre du recul sur ce qu’ils vivent et ressentent
- partager leurs questionnements, avancer dans leur réflexion
- mieux connaître les solutions d’aide pour leur proche et pour eux-mêmes
- vivre un moment de partage, de chaleur humaine
L’écoute est une aptitude humaine formidable. Elle soulage les personnes et les aide à y voir plus clair sur ce qu’elles traversent… Elle est à la fois présence, lien, attention à l’autre, bienveillance et authenticité.